Corrigindo: “There was a problem processing document…” HP

oraculum

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CUPS-Connections

Derrepentemente meu ubuntu parou de imprimir depois de muito quebrar a cabeça consegui achar a solução, talvez nem tudo seja necessário para resolver mas vou descrever aqui os passos que seguir. O que acontecia que a impressora HP no meu caso foi uma M1132 estava instalado mas ao mandar imprimir uma Test Page ou qualquer outro documento ele apresentava a mensagem: “The was a problem processing document… ” e o status da impressora ficava Stopped – Printer error.

Primeiro removi e reinstalei o cups, hplip e hpijs, segue comandos abaixo:

sudo apt-get purge cups hplip hpijs 
sudo rm /etc/cups/ -r
sudo apt-get install cups
# ele remove algumas dependências do cups então precisamos reinstalar novamente
sudo apt-get install hpijs bluez-cups cups-driver-gutenprint cups-pdf foo2zjs hplip hplip-cups hplip-gui pxljr splix ubuntu-desktop

feito isso é só você rodar:

sudo hp-setup

ele vai reconfigurando a impressora por ali, faça o download do plugin para o cups e daí é só aproveitar.

qualquer dúvidas deixem um comentário abaixo.

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8 Comments

  1. alberico

    meu irmão, santo código, depois de quebrar muito a cabeça, conseguir por aqui, conseguir imprimir com essa impressora no ubuntu 10.10

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  2. Jansen Wellner

    minha impressora esta dando o mesmo problema to com Ubuntu 10.10 aqui, a unica diferenca eh que minha impressora esta em rede, num servidor Windows XP ainda, quando vou adicionar a impressora via interface grafica ele encontra e passa no teste de conectividade que tem ali, mas na hora que mando imprimir da essa mensagem de erro… ja fiz todo o procedimento listado aqui menos o “sudo hp-setup” uqe para mim nao faz sentido. Pode me dar algumas dicas de como resolver isso…

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  3. Elaine Diniz

    Parabéns, somente através do seu post conseguir fazer a impressora funcionar…Depois de muitas pesquisas só seu post nos ajudou! Obrigada e mais uma vez parabéns!

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  4. Ulysses

    Muito bom, ótima dica funcionou.
    Aqui estou usando faz um tempinho o Ubuntu 11.10 e minha printer hp 1020 estava funcionando um beleza só que numa das atualizações do ubuntu esqueci de conferir quais eram as atualizações e uma delas era da impressora. Resultado deixou de funcionar. Executei todos os comandos que vc passou acima, só que ao invés de digitar o último comando hp-setup eu liguei a impressora e o Ubuntu já reconheceu e imprimiu normal. Esse site foi para o favoritos.

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  5. antonio

    fiz tudo como disse mas na hora de dar o comando hp-setup ele apareceu a seguinte msg.
    HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.11.5)
    Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

    Copyright (c) 2001-9 Hewlett-Packard Development Company, LP
    This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
    This is free software, and you are welcome to distribute it
    under certain conditions. See COPYING file for more details.

    warning: Qt/PyQt 4 initialization failed.
    error: hp-setup requires GUI support (try running with –qt3). Also, try using interactive (-i) mode.

    como procedo agora?

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